España actualizará la regulación del juego responsable

El Ministerio de Consumo de España, ha decidido actualizar y ampliar la regulación referente al juego seguro, pasados 10 años desde la instauración de la actual Ley que contempla este tema, concretamente, en el artículo 8 de la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego.

La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), que es el ente regulador del juego en España, ya ha publicado el borrador y ha abierto el periodo de trámites de audiencia e información pública, para recabar las aportaciones y opinión de todas las personas interesadas.

Actualmente, todos los casinos online fiables en España que operan legalmente bajo licencias emitidas por la DGOJ, cumplen al pie de la letra con el actual Decreto en vigencia que trata estos temas, y disponen de herramientas para cumplir con el juego seguro y responsable.

Las alegaciones respecto al texto presentado se aceptarán hasta el 9 de agosto

La nueva regulación prevé una normativa donde los operadores tendrán que implicarse más activamente en este control, donde por ejemplo, aparecerá una nueva figura que será “la persona responsable de juego seguro” y que tendrá que ser parte de la estructura organizativa del operador.

Una de las grandes novedades es que, los jugadores tendrán que hacer una configuración previa en todas las plataformas de juego online, donde determinarán el tiempo máximo que va a tener cada sesión de juego y la cantidad máxima de pérdidas que están dispuestos a asumir. Esta configuración, nunca podrá automatizarse y habrá que hacerla en todas las sesiones. En el caso que el jugador llegara al límite de alguna de las dos variables, su sesión caducaría, pero antes de eso, el operador siempre estará obligado a informar de antemano de la proximidad de llegar a sus límites preestablecidos. Si el jugador intentara iniciar sesión en el transcurso de 60 minutos tras exceder sus límites en una sesión, el casino estará obligado a remarcarle el poco tiempo pasado entre sesiones.

Todas las posibilidades de autorregulación existían en el reglamento actual y se recomendaban usar a los jugadores, pero era de forma voluntaria, y con la nueva norma, será obligatorio hacer uso antes del inicio de cada sesión.

Resumen mensual de actividad del jugador

Este servicio, ya lo ofrecen actualmente muchos casinos en línea, en todo caso, los jugadores tendrán acceso a un informe de Resumen mensual de actividad con los siguientes puntos:

• Conexiones realizadas.
• Depósitos y medios de pago usados.
• Histórico de movimientos de la cuenta de juego, con detalle de las transacciones de depósitos, participaciones, premios y retiradas.
• Histórico del balance del gasto.
• Evolución de las modificaciones de los límites de depósito.

Protecciones extras para los jóvenes y jugadores intensivos

Habrá varios puntos especiales en referencia a estos tipos de jugadores. Jugador joven será considerado aquel de 25 años o menos y no podrá beneficiarse de obsequios, ni podrá entrar en los programas de clientes privilegiados entre otros detalles.

Los jugadores intensivos entre varias restricciones extras, recibirán mensajes personalizados de prevención y por ejemplo, no podrán utilizar las tarjetas de crédito para hacer sus depósitos. Y habrá un esfuerzo, por parte de los operadores, aparte de múltiples obligaciones con los jugadores de riesgo.

Las alegaciones se recibirán hasta el 9 de agosto y veremos el recorrido que puedan tener todos los puntos que se proponen para la nueva reglamentación de juego responsable.